Tunapenda kukujulisha kuwa tunatuma bidhaa zetu kote Tanzania! Popote ulipo, utaletewa kwa haraka na kwa uhakika.
Tunapenda kukujulisha kuwa simu zote unazonunua kwetu zinakuja na warranty ya siku 30 kuanzia tarehe ya kuzipokea. Tunajali ubora wa bidhaa zetu na kuridhika kwako ni kipaumbele chetu!
Unaweza kufanya malipo kwa kujiamini, kwani njia zetu zote za malipo ni salama na zinalindwa kwa usalama wa hali ya juu. Tunalinda taarifa na fedha zako kila hatua ya malipo.
Tunapenda kukujulisha kuwa tunatumia usafiri wa mabasi pamoja na huduma za cargo kusafirisha bidhaa zetu hadi mikoa mbalimbali. Hii hutuwezesha kuwafikia wateja wetu popote walipo nchini kwa haraka na uhakika.
Hapa kuna baadhi ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara na wateja wetu — tafadhali jisikie huru kuyasoma kwa maelezo zaidi.
Tunauza simu zilizotumika kutoka Dubai, China, Uingereza, Japan, na Korea kwa bei za jumla na rejareja.
Simu zetu ni salama, za ubora wa hali ya juu, na zinafaa kwa matumizi mbalimbali. Kila kifaa kimekaguliwa kikamilifu na timu zetu za wataalamu kutoka Dubai, Uingereza, China, Japan na Korea ili kuhakikisha utendaji bora. Simu zetu pia ni safi, zimehakikiwa, na zipo katika hali nzuri kabisa kwa matumizi ya muda mrefu.
Ndio, ofisi yetu ipo Tanzania, Dar es Salaam – Kariakoo, Mtaa wa Masasi, jengo la Horizon Tower 1, ghorofa ya kwanza, chumba namba D11. Karibu ututembelee — tunafungua kila siku.
Widetech Solutions, tunakubali njia mbalimbali za malipo ili kuhakikisha wateja wetu wanapata huduma rahisi na salama wakati wa ununuzi. Kwa sasa, tunahudumia wateja waliopo ndani ya Tanzania pekee. Njia za malipo tunazokubali ni:
✅ Uhamisho wa Benki: Malipo salama moja kwa moja kutoka akaunti yako ya benki kwenda akaunti yetu.
✅ Malipo kwa Mteja Kupokea Bidhaa (COD): Unaweza kulipa kwa pesa taslimu wakati mzigo wako unafikishwa mahali ulipopangia.
✅ Malipo kwa Njia ya Simu: Tumia huduma kama M-Pesa, Tigo Pesa, au Airtel Money kwa miamala ya haraka.
✅ Huduma za Paybill: Lipa kwa kutumia namba za paybill kupitia mtandao wako wa simu.
Njia hizi zote ni salama na za kuaminika, zikiwa na lengo la kuhakikisha miamala yako inafanyika kwa usalama na ufanisi.
Ndio, unaweza kubadilisha au kughairi oda yako baada ya kuiweka, lakini tafadhali wasiliana nasi mapema iwezekanavyo. Mara tu oda ikishachakatwa au kusafirishwa, mabadiliko yanaweza yasiwezekane. Jisikie huru kuwasiliana na huduma kwa wateja kwa msaada zaidi.
Muda wa usafirishaji hutofautiana kulingana na eneo ulilopo. Kwa kawaida, oda za ndani ya Tanzania huchukua siku 3 hadi 5 za kazi, wakati usafirishaji wa kimataifa unaweza kuchukua siku 7 hadi 14 za kazi. Utapokea namba ya ufuatiliaji (tracking number) mara tu oda yako itakapotumwa ili uweze kufuatilia kwa urahisi.
Kwa sasa, tunahudumia mauzo ndani ya Tanzania pekee. Hata hivyo, tunafanya maandalizi ya kupanua huduma zetu kimataifa hapo baadaye — endelea kufuatilia taarifa zetu kwa masasisho
Kulingana na sera yetu ya kurejesha bidhaa, unaweza kurudisha bidhaa ndani ya siku 30 tangu kupokea oda yako. Ili kuanzisha mchakato wa kurudisha, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja kwa kutumia mawasiliano yafuatayo:
📞 Simu: +255 768 447 565
📧 Barua pepe: info@widetechtz.com
Tafadhali hakikisha kuwa bidhaa iko katika hali yake ya awali, ikiwa na vifungashio vyote na nyaraka zinazohitajika. Baada ya kupokea na kukagua bidhaa, tutakujulisha kuhusu hali ya kurudishiwa pesa au kubadilishwa kwa bidhaa
+255 768 447 565
